Dalam sebuah perjalanan bisnis, tak jarang ada banyak masa dan zaman yang akan dilalui. Waktu yang terus berjalan tersebut pada akhirnya akan memunculkan beberapa perubahan. Perubahan yang muncul dalam suatu masa ini seringkali mempengaruhi bisnis. Seperti apa yang terjadi sekarang dimana era industri 4.0 sedang mencuat. Era industri 4.0 sendiri adalah suatu zaman yang ditandai dengan dominasi teknologi digital. Dari sini maka kegiatan perekonomian di masyarakat , hampir seluruhnya terpengaruh dengan dampak industri 4.0. Dengan semakin berpengaruhnya industri 4.0, membuat Anda yang menjalankan usaha di sektor UKM tak bisa berdiam diri. Alih-alih berdiam diri, Anda harus bergerak dan menyesuaikan diri dengan perubahan zaman yang terjadi. Tujuan melakukan penyesuaian diri dari pertumbuhan industri 4.0 ini adalah untuk membuat UKM tetap eksis dan tidak tergilas zaman. Nah untuk bisa sukses di era industri 4.0 sekarang ini, maka seorang pengusaha di sektor UKM ini perlu melakukan beberapa kiat berikut.
- Berkawanlah dengan Teknologi dan Dunia Digital
Kiat pertama yang harus Anda lakukan agar UKM sukses di era industri 4.0 adalah berkawan dengan teknologi dan dunia digital. Seperti yang dijelaskan sebelumnya bahwa industri 4.0 yang ditandai dengan pertumbuhan teknologi dan digitalisasi yang pesat membuat Anda mau tak mau harus mengikutinya. Sebab bila Anda berdiam diri saja tanpa mau ikut berkawan dengan teknologi maka bisnis UKM Anda bisa saja terhempas. Maka dari itu agar bisnis UKM Anda tetap eksis di era industri 4.0, pastikan Anda untuk belajar menggunakan teknologi sebagai media pendukung usaha Anda.
- Hadirkan Kreativitas dan Inovasi
Dunia bisnis di era industri 4.0 ini memang semakin lama semakin ketat persaingannya. Munculnya beberapa startup menjadi pertanda bahwa bisnis UKM mendapatkan warning bila tidak segera berubah. Untuk bisa tetap eksis di era industri 4.0 ini, bisnis UKM perlu menghadirkan kreativitas dan invovasi. Sentuhan kreativitas dan inovasi yang Anda hadirkan nantinya akan membuat pasar tetap memilih Anda. Bahkan bukan tidak mungkin beberapa investor akan tertarik dengan inovasi yang Anda hadirkan tersebut. Salah satu bentuk inovasi yang bisa Anda hadirkan pada bisnis UKM ini adalah dengan menghadirkan brand yang optimal.
- Selalu Update Pengetahuan dan Informasi
Berikutnya, kiat sukses bisnis UKM di era industri 4.0 yang perlu Anda jalankan adalah dengan selalu update pengetahuan dan informasi. Saat ini arus informasi memang bergerak begitu cepatnya. Derasnya arus informasi ini tidak lain tidak bukan disebabkan oleh teknologi yang terus-menerus bertumbuh. Nah dari fenomena ini maka Anda yang menjalankan usaha UKM perlu juga untuk selalu mengupdate informasi setiap harinya. Dalam era industri 4.0, Informasi memang selalu berganti-ganti dengan cepat. Bahkan tidak harus menunggu berganti hari, apa yang terjadi saat ini di belahan dunia lain bisa kita ketahui ketika itu juga secara langsung. Dengan kemampuan Anda untuk terus mengupdate diri dengan informasi yang ada, maka bisnis UKM yang Anda jalankan pun bisa terus memperbaiki diri bila didapati sebuah hal yang perlu dirubah.
- Pastikan Pelayanan Konsumen yang Optimal
Disaat perkembangan industri digital semakin tak bendung, sisi psikologi manusia, termasuk konsumen yang berada dalam target bisnis Anda, juga mengalami perubahan. Karena pengaruh dunia yang bergerak semakin cepat, maka konsumen pun saat ini cenderung ingin selalu dimanja oleh para pemilik usaha. Salah satu wujud perubahan psikologi konsumen yang muncul akibat era industri 4.0 ini seperti tak ingin lagi menunggu terlalu lama pesanan yang sudah diorder atau juga ingin adanya layanan aduan atau customer service. Nah dari sini maka Anda sebagai pebisnis UKM juga harus mengakomodasinya dengan cara terus mengoptimalkan pelayanan konsumen.
- Pastikan Urusan Logistik ini Bergerak Lincah
Terakhir, kiat agar UKM bisa sukses di era industri 4.0 adalah dengan memastikan urusan logistik bergerak lincah. Seperti yang dijelaskan sebelumnya bahwa konsumen saat ini memang sangat berharap pada pelayanan yang cepat. Nah untuk itulah maka Anda harus bisa memastikan urusan logistik ini juga bergerak lincah. Untuk urusan yang satu ini Anda tidak perlu binggung, sebab sekarang dengan penggunaan teknologi, Anda bisa menggunakan aplikasi untuk pengiriman barang dengan cepat dan lincah.
