Dalam sebuah perusahaan yang sudah besar, keberadaan tim merchandiser menjadi sesuatu yang pokok dan sering kita jumpai. Bukan tanpa alasan memang menghadirkan tim merchandiser tersebut. Pasalnya dari kerja tim ini, sebuah bisnis akan mampu didorong pemasaran alias penjualannya. Begitu pentingnya tugas dari tim merchandiser, lalu seperti apa krusialnya tugas dan tanggung jawabnya. Bagaimana pula kegunaan dan manfaat dari tim merchandiser tersebut? Berikut ulasannya!
Mengenal Profesi Merchandiser
Sesuai namanya merchandiser adalah seseorang yang memiliki tugas utama melakukan merchandising. Merchandising sendiri yaitu sebuah aktivitas membuat cara yang tepat untuk menyajikan produk di toko. Tidak hanya soal mendisplay produk, kegiatan merchandiser juga termasuk menempatkan tata letak toko, papan nama, menetapkan harga hingga event promosi. Perlu diketahui bahwa profesi merchandiser dapat tersedia di berbagai bidang bisnis dan industri, seperti fashion, retail, peralatan rumah tangga, dan sebagainya.
Tugas Merchandiser
Secara lebih lengkap, berikut beberapa tugas yang biasanya dilakukan oleh tim merchandiser:
- Mendisplay produk sehingga mudah ditemukan dan gampang menarik konsumen.
- Memastikan bahwa jumlah produk yang benar tersedia di toko atau di situs web.
- Membeli barang secara rutin kepada produsen.
- Memperoleh produk dari konsinyasi.
- Mengawasi pengiriman dan distribusi stok, serta berurusan dengan pemasok.
- Memastikan produk tiba tepat waktu dan bekerja sama dengan bagian purchasing untuk memperkirakan, merencanakan, dan memantau tingkat stok.
- Bekerja sama dengan staf displai untuk memutuskan bagaimana barang harus dilihat untuk memaksimalkan penjualan.
- Melakukan promosi produk atau layanan tertentu dengan target meningkatkan penjualan.
- Menjual barang produksi sendiri.
- Menetapkan harga dan merencanakan promosi, bahkan penurunan harga jika perlu.
Tanggung Jawab Merchandiser
Sementara itu tanggung jawab dari tim merchandiser ini antara lain:
- Membuat dan mengatur promosi atau campaign iklan.
- Mengatur rencana tata letak toko dan memelihara inventaris produk.
- Mengumpulkan informasi tentang tren pasar dan reaksi pelanggan terhadap produk.
- Mengelola materi pendidikan untuk pelatihan karyawan.
- Menganalisis angka penjualan, melaporkan pertumbuhan, ekspansi, dan perubahan di pasar.
- Berkolaborasi dengan pemasok, produsen, dan toko untuk memastikan pelaksanaan semua perencanaan strategi penjualan tepat.
Kegunaan Tim Merchandiser dalam Bisnis
Dengan memiliki tim merchandiser maka Anda akan mendapatkan beberapa kegunaan dan manfaat berikut ini:
- Menarik Minat Pelanggan
Kegunaan dan manfaat pertama dari adanya tim merchandiser adalah menarik minat pelanggan. Dengan tampilan toko yang bersih, rapi, dan terorganisasi, akan membuat produk terlihat lebih menarik. Dari sinilah maka tim merchandiser akan mampu menarik minat pelanggan atau konsumen untuk membeli. Ketika sudah banyak yang datang dan berminat dengan produk, maka penjualan pun berpeluang meningkat.
- Meningkatkan Penjualan
Seperti yang dijelaskan sebelumnya bahwa tim merchandiser ini memang bisa meningkatkan penjualan jika bekerja dengan baik. Tentu saja dengan menerapkan beberapa teknik dan strategi display dan promosi, aktivitas tersebut akan mampu membuat volume penjualan naik.
- Meningkatkan Produktivitas
Terakhir, kegunaan dan manfaat dari adanya tim merchandiser adalah meningkatkan produktivitas. Ketika tim merchandiser mampu menempatkan produk sedemikian rupa dengan baik maka konsumen yang datang bisa berbelanja tanpa bantuan. Dari sini maka akan muncul produktivitas yang membuat optimalisasi dalam pekerjaan lainnya.
Itulah penjelasan mengenai tugas dan kegunaan dari tim merchandiser yang terbilang penting untuk sebuah bisnis yang mendambakan efektivitas. Jadi dari sini bila Anda memang memiliki anggaran yang dapat dipakai untuk merekrut tim merchandiser, sebaiknya jangan ragu menghadirkan tim ini dalam perusahaan.