Sampai saat ini, perbankan masih menjadi salah satu bidang pekerjaan yang memiliki banyak peminat. Bahkan, banyak fresh graduate dari berbagai macam latar belakang pendidikan yang melamar pekerjaan untuk menjadi seorang karyawan bank. Meskipun bukan PNS, namun ketahuilah bahwa penghasilan yang didapatkan oleh pegawai bank juga lumayan lho. Bagusnya lagi, bekerja di bank seringkali terangkat citranya dengan baik di mata masyarakat. Jika Anda termasuk orang yang bercita-cita menjadi pegawai bank, sebaiknya ketahui dulu 7 posisinya. Siapa tahu, setelah membaca artikel ini Anda bisa menentukan posisi mana yang cocok untuk dijalankan. Untuk itu, simak ulasannya berikut ini yuk.
- Teller
Posisi apa yang tugasnya melayani transaksi keuangan nasabah? Yaps, posisi yang dikatakan paling familiar di mata masyarakat dalam bidang perbankan adalah teller. Jika Anda pernah ke bank, baik itu untuk melakukan penarikan, pemindah bukuan dana antar rekening dan penyetoran pasti dilayani oleh teller bukan? Kelihatannya sih sepele, namun pada kenyataannya menjadi teller cukup rumit lho. Tidak hanya dituntut untuk bersikap ramah di depan nasabah, tapi juga harus cekatan, teliti bahkan harus menahan stress akibat pusingnya menghitung dan mendata transaksi nasabah dari pagi hingga sore hari. Apabila terjadi kesalahan pada pembukuan atau perhitungan, bisa saja Anda harus menggantinya. Bagaimana, masih berminat menjadi seorang teller bank?
- Customer Service (CS)
Berbeda dengan posisi teller yang bertugas melayani transaksi keuangan nasabah. Customer Service ini tantangannya lebih kompleks lho daripada teller, karena Anda dituntut untuk lebih menguasai seluruh produk bank secara detail. Tidak hanya bertugas melayani nasabah dalam hal memberikan informasi produk, customer service juga bertugas dalam memproses pembukuan rekening serta melayani berbagai macam keluhan nasabah. Oleh karena itu, sebagai seorang customer service Anda harus benar-benar hafal dan memahami tentang seluruh produk bank agar dapat menjelaskan hingga mengatasi permasalahan yang muncul dari para nasabah. Melihat ulasannya, berarti customer service levelnya lebih tinggi daripada teller.
- Staf Back Office (BO)
Jika teller dan customer service bekerja secara berhadapan langsung dengan para nasabah, maka staf back office bertugas dan bertanggung jawab dalam hal mengurusi pembukuan atau hal-hal lain yang sifatnya administratif. Anda bisa memilih salah satu posisi dari staf BO, yaitu ada bagian petugas IT, kliring, logistik, quality assurance, administrasi pinjaman, bagian rumah tangga yang mengurusi ke SDM-an dan masih ada lagi. Hal ini tentu bergantung pada kemampuan Anda, biasanya dapat memilih posisi-posisi tersebut pada saat perekrutan pegawai di bidang tertentu.
- Account Officer (AO)
Posisi ini termasuk ke dalam fungsi marketing, yaitu bertugas mencari nasabah kredit atau pinjaman. Pada umumnya, mereka melakukan pemasaran produk bank berupa KPR, pinjaman, kredit dan modal usaha. Selain itu, AO juga wajib menganalisa nasabah mengenai usaha serta kemampuan membayar para nasabahnya kemudian melakukan penagihan setiap akhir bulan. Biasanya, para account officer ini diberi fasilitas kendaraan untuk melakukan pencarian nasabah setiap harinya. Nah bagi Anda yang ingin bekerja di bank namun memiliki sikap cepat bosan, maka lebih disarankan untuk menekuni posisi ini saja. Dijamin, pekerjaan Anda tidak akan terasa boring.
- Funding Officer
AO bertugas mencari nasabah kredit atau pinjaman, sementara funding officer bertugas mencari nasabah untuk tahapan, giro, tabungan dan lain-lain. Dalam arti lain, funding officer ini bertugas untuk mencari dan mengumpulkan dana sebanyak mungkin. Nah, dana inilah yang akan diputar oleh bank dalam bentuk kredit nasabah. Sama halnya dengan posisi account officer, funding officer juga diberi fasilitas kendaraan untuk melakukan pencarian nasabah.
- Auditor
Auditor bekerja untuk melakukan pemeriksaan dan analisa dari setiap proses dan hasil kerja para pegawai di setiap bagiannya. Sebagai seorang auditor, Anda dituntut untuk memastikan apakah hasil kerja pegawai telah sesuai dengan prosedur? Apabila terjadi ketidak sesuaian prosedur, maka harus ditindaklanjuti oleh manajemen. Saat ada temuan yang merugikan perusahaan, baik itu secara reputasi maupun finansial maka auditor lah yang akan memberikan rekomendasi kepada pimpinan untuk ditindaklanjuti.
- MT/PPS/ODP (Management Trainee, Program Pengembangan Staff, Officer Development Program)
Ini dia salah satu posisi yang karirnya cepat melesat di dunia perbankan, yaitu MT/PPS/ODP. Program ini mendidik calon pegawainya untuk menjadi seorang pemimpin di bank. Namun untuk bisa mengikuti program ini, Anda harus melewati berbagai tahapan seleksi yang cukup panjang serta menggunakan sistem gugur. Apabila Anda berhasil dan dinyatakan lulus sebagai trainee, maka selanjutnya harus melewati tahapan pendidikan selama berbulan-bulan hingga satu tahun dan juga mengikuti job training di kantor-kantor cabang. Meski begitu, selama masa training Anda akan diberi fasilitas dan uang saku yang lumayan lho. Wah, enak juga yah?
Itulah dia 7 posisi atau jabatan di bidang perbankan, berikut dengan tugasnya. Jika Anda benar-benar ingin mendaftar salah satunya, maka pastikan Anda paham dengan kewajiban serta tanggung jawab dari posisi yang akan ditekuni tersebut. Selamat mewujudkan cita-cita dan semoga berhasil!
