Saat ini media sosial memang telah menjadi fenomena tersendiri di masyarakat. Dengan terus semakin besarnya jumlah pengguna media sosial setiap tahunnya maka Anda sebagai pebisnis harus bisa meresponnya. Salah satu bentuk respon yang wajib Anda lakukan adalah memiliki dan membuat akun media sosial. Memiliki akun media sosial sendiri memang bukanlah sesuatu yang percuma untuk bisnis Anda. Sebab, akan ada beberapa manfaat dan juga keuntungan yang bisa Anda dapatkan dari akun media sosial tersebut. Nah berikut ini adalah beberapa hal menguntungkan bagi bisnis yang bisa Anda dapatkan dari adanya akun media sosial.
- Memperluas Jangkauan Bisnis
Pertama, manfaat dan keuntungan yang bisa didapatkan dengan memiliki akun media sosial adalah dapat memperluas jangkauan bisnis. Sebuah bisnis memang membutuhkan jangkauan yang luas. Semakin luas jangkauan bisnis maka akan semakin besar peluangnya untuk mendapatkan konsumen dan meningkatkan omset. Nah dengan media sosial, Anda akan bisa membuat jangkauan bisnis lebih besar dan luas. Ini karena media sosial merupakan platform berbasis internet yang bisa menjangkau jaringan di seluruh dunia. Jadi dengan media sosial bukan hanya membuat bisnis bisa menjangkau pasar nasional, tapi juga pasar internasional.
- Mendekatkan Anda dengan Pelanggan
Anda yang ingin bisnis bisa dekat dengan pelanggan, maka media sosial adalah sesuatu yang tepat untuk digunakan. Sebab dengan menggunakan media sosial, Anda bisa membuat grup atau halaman bisnis tersendiri yang berisi para pelanggan dan fans bisnis Anda. Maka dari sini Anda pun bisa berinteraksi dengan para pelanggan, baik itu dengan cara saling berkomentar, mengirim pesan langsung atau juga membagi cerita. Tidak hanya itu dengan halaman bisnis di sebuah media sosial, maka Anda pun bisa melayani konsumen yang memiliki keluhan. Dari semua hal tersebut tentu sudah terlihat bahwa media sosial ini memang mampu mendekatkan bisnis Anda dengan pelanggan.
- Membagikan Informasi dengan Cepat dan Murah
Berikutnya, manfaat dan keuntungan memiliki akun media sosial bagi bisnis adalah dapat membagikan informasi dengan cepat dan murah. Dengan media sosial Anda memang bisa membagikan informasi penting mengenai bisnis Anda kepada konsumen dan pelanggan dengan cepat dan murah. Sebab, media sosial yang sudah terhubung dengan jaringan internet membuat Anda tak perlu repot-repot lagi mencari penghubung atau pihak ketiga untuk membagi informasi. Dengan hanya memposting informasi baik itu dalam bentuk tulisan atau gambar ke media sosial, seketika itu juga konsumen dan para pelanggan Anda akan sudah mengetahuinya. Menariknya, ketia Anda membagi informasi ke media sosial ini, tidak ada biaya yang harus dibayar. Berbeda bila Anda membagi informasi ke media massa seperti koran, televisi atau radio maka kita akan dikenakan biaya.
- Mengamati Persaingan Bisnis
Setiap pebisnis memang harus memiliki pengamatan tersendiri terhadap persaingan. Walau dengan persaingan menunjukkan masih adanya permintaan, namun Anda tak boleh kalah dalam persaingan. Maka dari itu dibutuhkan pengamatan terhadap persaingan bisnis. Dengan pengamatan ini Anda akan bisa menyusun strategi yang tepat untuk memenangkan persaingan. Nah untuk bisa mengamati persaingan, Anda bisa mengandalkan media sosial. Media sosial adalah memang merupakan platform yang terbuka untuk siapa saja. Jadi ketika Anda memiliki akun media sosial maka Anda akan bisa mengamati akun media sosial milik pesaing. Nah dari sinilah pengamatan terhadap persaingan bisnis bisa Anda lakukan dengan baik.
- Meningkatkan Pengunjung Website
Terakhir, manfaat dan kegunaan Anda memiliki akun media sosial bagi bisnis adalah mampu meningkatkan pengunjung website. Anda yang telah mempunyai website tentu ingin ada banyak vistor atau pengunjung yang datang kan? Nah, untuk bisa meningkatkan pengunjung atau visitor website, Anda bisa menggunakan media sosial sebagai strateginya. Mengapa media sosial bisa meningkatkan trafik pengunjung website? Sebab media sosial punya banyak pengguna dan memiliki interaksi yang lebih baik. Nah dengan perantara media sosial ini, Anda bisa mengajak mereka para followers untuk menuju website Anda. Nah dari sinilah maka website bisnis Anda pun akan banyak dikunjungi visitor yang akan mampu memperbesar peluang meraih deal pembelian dan juga akhirnya meningkatkan omset.
