buyer persona/https://1827marketing.com/
Tahukah kamu apa itu buyer persona? Buyer persona atau persona pembeli yaitu deskripsi mendetail tentang seseorang yang mewakili target audiens atau target pasar bisnis kamu. Dengan kata lain bisa dikatakan bahwa persona pembeli merupakan potret customer ideal yang diciptakan berdasarkan akumulasi data akurat dari seluruh customer yang sudah ada saat ini.
Ketika melakukan strategi pemasaran, kamu sebagai pebisnis memang harus mengacu pada kebutuhan spesifik, perilaku, dan minat dari target pasar, Dari sinilah maka karakteristik buyer persona harus kamu pahami dan kamu pastikan secermat mungkin.
Manfaat Buyer Persona bagi Bisnis
Dengan mengetahui lebih jauh mengenai buyer persona dari pelanggan bisnismu, kamu akan mendapat banyak manfaat. Berikut detail manfaat buyer persona bagi sebuah bisnis:
- Memahami Pelanggan dengan Lebih Baik
Pertama, manfaat memahami buyer persona bagi bisnis adalah dapat lebih mengerti pelanggan dengan baik. Mengapa demikian? Sebab, persona pembeli dapat menunjukkan siapa dan seperti apa pelanggan yang telah ada saat ini dan calon pelanggan nantinya. Di sini kamu akan mendapatkan beberapa data yang dapat memberikan berbagai informasi mengenai pelanggan bisnis kamu. Dengan mengetahui informasi tentang pelanggan secara lebih dalam, maka akan lebih mudah pula bagi brand kamu untuk lebih terhubung dengan mereka.
- Pemasaran Lebih Tersegmentasi
Dengan memahami persona buyer, kamu dapat membuat pemasaran lebih terfokus atau tersegmentasi secara lebih baik. Ini karena persona pembeli akan memberikan kamu data yang lebih akurat mengenai siapa yang menjadi target audiens brand kamu. Dari sini maka kamu bisa membuat konten atau campaign pemasaran yang lebih sesuai dengan target audiens tersebut. Sebut saja misalnya kamu dapat membuat konten dengan komunikasi yang sesuai dengan bahasa mereka dan juga mendistribusikan pada saluran penjualan yang mereka sukai.
- Mengidentifikasi Persona Negatif
Selanjutnya, manfaat dari buyer persona adalah dapat membuatmu mengidentifikasi kemungkinan persona negatif dari pelanggan. Sebut saja misalnya, kamu mengetahui apa yang tak disukai pelanggan. Nah dari sini kamu bisa memperbaiki apa yang seharusnya diperbaiki.
- Strategi Pemasaran Jauh Lebih Efisien
Ketika kamu dimudahkan dalam menyusun strategi pemasaran, maka buyer persona juga akan menjadikan campaing bisnis kamu menjadi lebih efisien. Dari sini kamu bisa menghindari pemborosan dalam hal waktu, tenaga, dan uang karena telah mencapai target audiens yang sesuai. Saat strategi pemasaran yang kamu lakukan tepat menyasar pada audiens, maka penjualan bisa mencapai target yang diharapkan.
- Membantu Mengelompokkan Target Pasar
Buyer persona akan memberikanmu data dan informasi yang dibutuhkan mengenai basis pelanggan bisnismu saat ini. Di sini kamu pun bisa mengelompokkan setiap pelanggan berdasarkan data diri mereka. Data ini sangatlah penting untuk membantu kamu dalam membuat strategi pemasaran.
- Memperkuat Penawaran
Dengan data pelanggan yang ada, kamu bisa memperkuat penawaran bisnis. Ini dikarenakan pelanggan telah berinteraksi dengan produk kamu dan terlibat bersama brand selama beberapa waktu. Jadi, dapat dikatakan bahwa kamu akan lebih mudah ketika akan melakukan penawaran pada mereka.
- Membantu Pertumbuhan Bisnis
Terakhir, manfaat dari buyer persona adalah membantu dalam menumbuhkan bisnis. Buyer persona memang mampu menciptakan budaya perusahaan yang terfokus pada pelanggan. Dari sini maka bisnismu akan lebih terhubung dengan pelanggan potensial. Ketika bisnismu sudah terhubung dengan pelanggan yang potensial maka kamu akan lebih berpeluang untuk menumbuhkan bisnis.
